Termini e Condizioni

TERMINI e CONDIZIONI

CONDIZIONI DI ACQUISTO

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

Queste condizioni e termini si applicano a tutti gli ordini effettuati nel negozio online Rodeo-europe.com.

2. CONTRAENTE

Il contratto di vendita è con Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia,
Numero REA PD – 443964 – Codice fiscale 05109750280
Il servizio clienti per domande, reclami e informazioni generali è raggiungibile 24/7 via email a onebeer@rodeo-europe.com. I contatti telefonici vanno anticipati da una richiesta via email.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La visualizzazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, ma rappresenta semplicemente un invito all’ordine. Facendo clic sul pulsante “Acquista” o “concludi l’ordine”, si sta effettuando un ordine legalmente vincolante in relazione ai prodotti nel carrello. La ricezione dell’ordine è immediatamente confermata dopo che è stato effettuato, tuttavia, questa notifica non costituisce ancora la nostra accettazione dell’ordine. Il contratto di vendita si conclude quando l’ordine viene confermato da una ulteriore conferma via email o consegnando la merce entro i termini che le parti concorderanno.

4. FORMULAZIONE DI CONTRATTO

Salveremo la formulazione del contratto e invieremo i dettagli dell’ordine e i nostri Termini e Condizioni via e-mail. I dettagli ordini possono essere trovati nell’account cliente dopo il login se viene richiesto di realizzarne uno per tenere traccia delle propria situazione ordine.

5. LINGUA DEL CONTRATTO

Per tutti gli ordini la lingua del contratto è l’italiano.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Termini

Il tempo massimo per esercitare il diritto di recesso dal contratto è di 30 giorni.

6.2 Policy di cancellazione

Diritto di recesso: è possibile annullare il contratto di acquisto entro 30 giorni senza obbligo di motivazione. Il termine di disdetta è di 30 giorni ed inizia il giorno in cui l’ordinante o una terza parte (designata dall’ordinante) riceve la merce. Per esercitare il diritto di recesso, contattare via email:

Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia,

E-Mail: onebeer@rodeo-europe.com

Con dichiarazione esplicita scritta (via lettera, e-mail ) in riferimento alla decisione di annullare il contratto.
A tal fine è possibile anche stampare ed utilizzare una copia del modulo di recesso. Per esercitare il diritto di recesso entro il termine stabilito, è sufficiente che vengano inviate le informazioni d’esercizio del diritto di recesso entro il termine di disdetta.

Conseguenze del recesso:

dopo la cancellazione di un contratto nei termini stabiliti, vengono rimborsati tutti i pagamenti ricevuti per l’ordine reso in questione, comprese le spese di spedizione (con l’eccezione dei costi aggiuntivi sostenuti per metodi di consegna non standard), al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della richieste di recesso. Per il rimborso, viene utilizzato lo stesso metodo di pagamento della transazione ordine, se non espressamente convenuto diversamente; non saranno addebitati costi aggiuntivi per il rimborso. L’ammontare del rimborso può essere trattenuto fino a ricezione merce rese o fino alla prova di avere spedito i beni, qualunque sia il primo dei due casi. Spedire l’ordine recesso a:

Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia

entro 30 giorni dalla richieste del diritto di recesso del contratto. La scadenza è rispettata se si rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 30 giorni. Il costo diretto della restituzione della merce è a carico dell’acquirente. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione oltre a quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

6.3 Esclusione / Scadenza del diritto di recesso

Il diritto di cancellazione del contratto non viene accettato per:
• le merci che non sono prefabbricate, nelle quali la produzione o l’assemblaggio prevede la personalizzazione richiesta dal cliente in fase d’ordine
• apparecchi per registrazioni audio e video, prodotti software in confezione sigillata quando aperti dopo la consegna.

7. PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE

7.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro ed includono l’imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente nel paese di origine (era consegna) predefinito ITALIA.

7.2 Spese di spedizione

Oltre ai prezzi indicati dei prodotti, verranno addebitate i costi di spedizione.

Qui di seguito l’elenco dettagliato dei costi di spedizione.

  1. Costi di spedizione

I prezzi indicati sul nostro sito web non includono la spedizione. Per ulteriori informazioni sulle spese di spedizione, consultare la pagina spedizioni . Le spese di spedizione verranno visualizzate separatamente nel carrello, prima della conferma ordine. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente, a meno che l’ordine non sia idoneo per la spedizione gratuita.

  1. Dazi doganali per consegne in Svizzera/Liechtenstein

Per le consegne in Svizzera/Liechtenstein possono essere applicati dazi doganali, oltre alle spese di spedizione. Con la spedizione verrà gestito anche l’intero processo di importazione, il cliente non dovrà fare nulla a riguardo. Calcolo dell’importo di fatturazione: viene dedotta l’IVA italiana inclusa nei prezzi al dettaglio (attualmente 22%); successivamente vengono aggiunte l’IVA svizzera (attualmente il 7,7%), l’1,3% di spese doganali e le spese di spedizione. Si paga solo l’importo in fattura, l’ufficio postale non farà ulteriori richieste finanziarie alla consegna!

8. DISTRIBUZIONE

8.1. Consegne IT / EU

Tutta la merce disponibile viene inviata entro il secondo giorno lavorativo successivo all’ordine. I tempi medi di consegna del nostro corriere sono di circa 2 giorni lavorativi. Se non diversamente specificato nelle mail post ordine di relazione con il cliente, la merce verrà consegnata comunque entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Con pagamento tramite bonifico bancario, i termini di consegna partono alla ricezione dell’ammontare dell’ordine. Per tutti gli altri metodi di pagamento, il periodo di consegna inizia il giorno successivo alla conclusione del contratto. In caso di giorno feriale o festività nazionale, il termine sarà posticipato al giorno lavorativo successivo. IMPORTANTE Se un articolo ordinato non fosse disponibile, si riceverà una notifica immediata e verranno dati i tempi di consegna stimati. Se la consegna iniziale non include tutti gli articoli ordinati, una spedizione successiva degli articoli mancanti sarà effettuata automaticamente. Se si desidera un’unica consegna, prego notificarlo al momento dell’ordine. In ogni caso, non saranno addebitate ulteriori spese di spedizione.

8.2. Consegne nel Mondo

Per le consegne verso paesi al di fuori della Comunità Europea, possono essere applicate tasse e imposte per l’importazione. Per informazioni più dettagliate sui regolamenti doganali e di importazione del proprio paese, si prega di contattare le Camera di commercio o gli uffici doganali.

Accordo di libero scambio:

Rodeo Europe snc non è un esportatore autorizzato e non può specificare alcuna dichiarazione di preferenza positiva sulla fattura. Tutti i paesi di origine merce sono contrassegnati sulla fattura, questi potrebbero influire nelle quotazioni delle importazioni (nel paese di consegna) verso paesi non EU. Si prega di contattare gli uffici doganali locali per ulteriori informazioni su eventuali dazi e imposte.

9. METODI DI PAGAMENTO

Vengono proposte e acettate le seguenti opzioni di pagamento:

PayPal

PayPal permette pagamenti on-line veloci e sicuri. Se non già in possesso di un conto PayPal, lo si può creare facilmente registrandosi su http://www.paypal.it/it collegando il proprio conto corrente bancario o carta di credito al conto PayPal. PayPal è utilizzabile all’interno delle Comunità Europea e solo con ordini diretti online. L’addebito sul conto PayPal sarà effettuato alla ricezione dell’ordine.

Bonifico bancario

Selezionare bonifico come metodo di pagamento al momento dell’ordine. Dopo aver ricevuto la conferma d’ordine via email, è possibile pagare con un bonifico bancario scrivendo come causale codice cliente, numero ordine e nome completo dell’ordinante. Utilizzare bonifici SEPA per trasferimenti in euro sul nostro conto corrente e assicurarsi di includere anche le spese di spedizione presenti nella conferma ordine.

Da Europa:
IT
Unicredit Spa
BIC Swift UNCRITM1914

Agenzia Camposampiero (PD)  (00914)

IT 87 Z 02008 62430 000105118101

Ci riserviamo il diritto di evadere l’ordine con carta di credito. In questo caso, si riceverà una notifica.

10. RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce rimarrà di nostra proprietà fino a quando non saranno soddisfatti tutti gli obblighi di pagamento.

11. GARANZIE

11.1

Per tutti i difetti che si verificano durante il periodo di garanzia legale, è possibile presentare le richieste legali per l’intervento di riparazione o sostituzione. Inoltre, è possibile reclamare il diritto di ridurre il prezzo di acquisto, recessione dal contratto di acquisto o richiesta di risarcimento dei danni, nonché la sostituzione dei costi sostenuti in conformità con i requisiti di legge.

11.2
Le merci usate/seconda mano hanno una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto, tutte le altre merci hanno una garanzia per un periodo di 2 anni.

  1. Garanzia per bici e forcelle RODEO

Le bici e componenti RODEO vengono forniti con un pacchetto completo di garanzia. La garanzia prevede una durata di 2 anni su tutti i componenti.
Questa garanzia non copre: eventuali danni sulla vernice e anodizzazione (comprese alterazione del colore, per esempio quelle provocate dai raggi UV), forcellino/supporto del cambio posteriore (e conseguenze della sua rottura) e cuscinetti dei componenti (come serie sterzo e movimento centrale). La garanzia è valida solo per il primo proprietario. Richieste di interventi in garanzia giustificate effettuate durante il periodo di validità saranno eseguite con riparazioni o sostituzioni dell’articolo. Tutti gli altri casi saranno esclusi. Nel caso di sostituzione offriremo un telaio o forcella RODEO il più simile possibile, se l’articolo identico non è più disponibile. In questo caso non si potrà pretendere un telaio/forcella RODEO come l’originale e la sostituzione gratuita dei componenti non più compatibili. La garanzia perde validità con danni derivanti dalla normale usura, uso improprio, danni accidentali o montaggio errato. Inoltre non copre danni causati da un errato service o pulizia della forcella e del telaio .

Per ottenere i propri diritti ai sensi della presente garanzia si prega di conservare la ricevuta di acquisto. La data di fatturazione determina l’inizio del periodo di garanzia. Le spese di spedizione e montaggio, nel caso di diritto di garanzia giustificata, saranno a nostro carico.

  1. Garanzia del produttore e garanzia di rivendita

Tutte le garanzie espressamente menzionate nel catalogo sono addizionali a quelle del produttore o del rivenditore. Il tipo di garanzia corrispondente è riferito al singolo prodotto. L’usura (salvo dove espressamente indicato sul prodotto) e l’uso improprio non sono coperti da tali garanzie. Per beneficiare delle garanzie, inviare il prodotto difettoso insieme a una prova d’acquisto e una descrizione del difetto a: Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia

12. RESI / COSTI DI SPEDIZIONE RESI

La scatola con cui viene consegnata la merce è adatta anche per il reso.
Per richiedere il servizio di reso, si prega di contattare Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia via mail, che si occuperà di concordare le modalità del ritiro e fornire la documentazione corretta da applicare all’imballo.

13. DANNI NEL TRASPORTO / RECLAMI

Si prega di avvisare immediatamente se si riscontrassero difetti evidenti causati nel trasporto. Nel ricevere un pacchetto che è visibilmente danneggiato, si prega di aprirlo subito in presenza del postino / servizio di consegna e di ottenere immediatamente una conferma scritta con la notifica danni. La mancata annotazione di danni o l’apertura del pacco in presenza del corriere non influisce sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

Per ulteriori domande si prega di contattarci via email lasciando il vostro recapito telefonico / social per poter risolvere ulteriori questioni.

I termini citati qui sopra non sono un prerequisito per l’effettivo esercizio del diritto di recesso o per l’affermazione delle richieste di risarcimento.

14. LEGGE / GIURISDIZIONE

14.1

Per tutti i contratti di acquisto B2C o B2B viene applicata la Legge della Repubblica Italiana.

15. LINKS

Nella misura in cui questo sito contiene i link esterni (collegamenti ipertestuali) a siti di terzi, la sola responsabilità per i contenuti di tali siti collegati rimane ai rispettivi gestori. Prima di creare i collegamenti, Rodeo Europe  ha esaminato tutti i siti collegati di terze parti per eventuali illeciti. Al tempo stesso, Rodeo Europenon ha alcuna influenza sulla disposizione materiale di questi siti il che significa che dichiara espressamente che non è titolare del contenuto di tali siti collegati. Rodeo Europe, inoltre, esegue controlli regolari delle pagine collegate e sopprime immediatamente i links con contenuti illeciti.

16. VARIE

16.1

Specifiche sul peso, dimensioni e caratteristiche delle merci sono fornite dal produttore. Rodeo Europe si riserva il diritto di consegnare le merci con modifiche tecniche effettuate dal produttore o con deviazioni nel colore. Gli errori e le informazioni fornite erroneamente non sono vincolanti. La consegna è subordinata alla disponibilità di magazzino.

16.2

Risoluzione delle controversie online secondo l’art. 14 Sezione 1 ODR-VO: la Commissione europea istituirà una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (OS) che può essere trovata su https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Cerchiamo sempre di risolvere amichevolmente eventuali disaccordi derivanti dal nostro contratto. Inoltre, abbiamo deciso di non prendere parte ad alcun procedimento legale, in quanto non siamo obbligati a farlo. Il nostro indirizzo email è: onebeer@rodeo-europe.com

Leggi qui per maggiori info sulla Privacy / Dati Personali.

Identificazione del provider

Rodeo Europe snc, via Pio X 3, 35010 S. Giustina in Colle (Pd), Italia,
Numero REA PD – 443964 – Codice fiscale 05109750280